Por que una peluqueria necesita software de gestion
Una peluqueria moderna no es solo tijeras y secador. Es un negocio que gestiona decenas de citas diarias, cientos de clientes con preferencias distintas, stock de productos profesionales, un equipo de estilistas con horarios variables y la contabilidad que todo negocio requiere. Hacer todo esto con una agenda de papel y un cuaderno es posible, pero ineficiente y propenso a errores.
Funcionalidades imprescindibles
1. Agenda de citas inteligente
La base de todo. Tu software debe ofrecer:
- Reserva online 24/7: que tus clientes puedan pedir cita desde el movil a cualquier hora.
- Recordatorios automaticos: SMS o WhatsApp 24h antes para reducir las cancelaciones de ultima hora (que cuestan entre 30 y 80 euros cada una).
- Vista por estilista: cada profesional ve solo sus citas del dia.
- Duracion variable por servicio: un corte de hombre no dura lo mismo que un balayage.
- Gestion de lista de espera: si hay cancelacion, el siguiente en la lista recibe aviso automatico.
2. Ficha de cliente detallada
Cada cliente tiene su historial:
- Servicios anteriores con fechas y precios.
- Formulas de color utilizadas (fundamental para repetir resultados).
- Alergias o sensibilidades.
- Productos que ha comprado.
- Frecuencia de visitas y gasto medio.
3. Control de stock y productos
Saber cuantos botes de Olaplex te quedan, cuando fue el ultimo pedido al proveedor y que productos se venden mas. Un buen software te avisa cuando un producto baja del minimo para que nunca te quedes sin existencias.
4. Facturacion y TPV
Cobrar en efectivo, tarjeta o bizum y que la factura se genere automaticamente. Con VeriFactu obligatorio en 2027, necesitas un sistema que cumpla la normativa sin que tu tengas que preocuparte.
5. Marketing automatizado
- Email o SMS de cumpleanos con un descuento.
- Recordatorio de visita: si un cliente habitual no viene en 6 semanas, enviarle un mensaje.
- Programa de fidelidad: puntos, descuentos por recomendar o tarjeta VIP.
Cuanto cuesta un software de gestion para peluquerias
Los precios varian enormemente:
- Apps basicas (solo agenda): 10-20 euros/mes. Limitan la gestion real del negocio.
- Software especializado: 40-100 euros/mes. Completos pero a menudo con interfaces anticuadas.
- Plataformas todo en uno: 29-79 euros/mes. CRM + agenda + facturacion + web en un solo sitio.
salescloud para peluquerias
salescloud incluye un modulo especifico para peluquerias y centros de estetica con agenda de citas online, fichas de cliente con historial de tratamientos, control de stock, facturacion VeriFactu y web con reserva integrada. Todo gestionado desde una sola plataforma. El plan Starter (29 euros/mes) incluye todo lo necesario para un salon de hasta 5 estilistas. Para salones mas grandes, el plan Pro (79 euros/mes) anade marketing automatizado, programa de fidelidad y Business Autopilot.